Внедрение CRM Битрикс24 в ООО «Время памяти»

Мастерская по изготовлению гранитных надгробий и благоустройству могил.

ООО «Время памяти»

Настройка портала с нуля исходя из процессов работы компании

Провели несколько встреч с клиентом для изучения особенностей бизнеса и провели анализ полученной информации. Это позволило нам предложить наиболее эффективные решения с учетом специфики работы.

1. Анализ

Сделали базовую настройку портала, познакомили сотрудников компании с системой.

2. Первичная настройка портала

Исходя из процессов компании создали и настроили 5 воронок (поля и стадии) и тоннели между ними. Настроили карточку контакта.

3. Воронки продаж и автоматизация переходов

На воронке «Контроль оплат» отслеживается заполнение полей типа «Деньги» для перемещения сделки на нужную стадию. Также настроены напоминания менеджерам о предстоящей оплате от клиента

4. Согласно пожеланиям клиента, была настроена автоматизация на воронках.

На воронке «Изготовление изделия» реализована автоматическая постановка задач ответственному за процесс производства сотруднику.

5. Произвели настройку Складского учета и карточки товара, сделали внесение остатков.

Благодаря внедрению Битрикс24 «с нуля», компания ООО «Время памяти» получила структурированную систему для управления сделками, производством и складом. Автоматизация ключевых процессов — от контроля оплат до задач по изготовлению изделий — позволила минимизировать человеческий фактор, ускорить выполнение задач и повысить прозрачность работы.
Теперь сотрудники чётко понимают свои роли, система напоминает о важных событиях, а руководство получает полный контроль над текущими процессами.

Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Проведем онлайн-встречу. Разберем ваш бизнес и дадим рекомендации.