Компания по оказанию услуг по монтажа сетей газоснабжения и обслуживания газоиспользующего оборудования.
ООО «Плантснабсистемы»
Задача
Оптимизация и настройка действующего портала Битрикс24 для повышения эффективности работы компании.
Что делали
Провели тщательный аудит текущего портала, чтобы определить уже настроенные элементы и выявить области для улучшения. Это позволило нам предложить наиболее эффективные решения для данного бизнеса с учетом специфики работы.
1. Аудит и анализ
Удалили одну из воронок после обсуждения с клиентом, оставив 8 активных воронок: 1 для продаж и 7 производственных, а также воронку лидов.
2. Оптимизация воронок
Воронки и туннели продаж: Сделки
В воронках «ГСН», «ГСВ» и «Проектирование» внедрили автоматическую постановку задач на каждой стадии. Контроль выполнения задач осуществляется с привязкой к проекту, а переход на следующий этап возможен только после одобрения руководителем.
Автоматическая постановка задач на каждой стадии
Для воронки «Сервис» настроили генератор продаж, который автоматически создает сделки для ежегодного обслуживания оборудования с учетом даты последнего ТО.
Сделки распределяются по нужным стадиям, а задачи мастеру ставятся за день до выезда на объект.
В карточке клиента фиксируются дата выезда и важная информация для будущей работы.
3. Настройка генератора продаж
Сделка для ежегодного обслуживания оборудования
Разработали шаблоны договоров и актов, которые можно генерировать как из сделки, так и непосредственно из карточки клиента, что значительно ускоряет документооборот.
4. Шаблоны документов
Сделка для ежегодного обслуживания оборудования
Результат
Благодаря внедренным решениям, компания значительно повысила эффективность работы, улучшила контроль над выполнением задач и упростила процесс документооборота.
Наши настройки позволили сотрудникам сосредоточиться на ключевых задачах, минимизируя рутинные операции.